細(xì)胞基本信息
名 稱 |
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貨 號 |
TW-CC3113 |
品 牌 |
通蔚生物 |
細(xì)胞規(guī)格 |
100ml |
細(xì)胞描述 |
/ |
產(chǎn)品形態(tài) |
液體 |
培養(yǎng)基成分 |
人骨髓來源內(nèi)皮祖細(xì)胞培養(yǎng)基 |
支原體檢測 |
陰性 |
細(xì)胞生長 |
細(xì)胞生長良好,形態(tài)正常 |
細(xì)胞貨期 |
現(xiàn)貨,1周左右 |
儲存條件 |
2~8℃,避光儲存 |
運輸條件 |
冰袋避光發(fā)貨 |
有效期 |
3個月 |
注意事項 |
使用時應(yīng)注意無菌操作,避免污染。為保持本產(chǎn)品的使用效果,不宜長時間放置于室溫或較高的溫度環(huán)境中。凍融后,可能會有少量絮狀物析出,不影響正常使用,超出保質(zhì)期,必須放棄使用。 |
售后服務(wù) |
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細(xì)胞予重發(fā) |
1.細(xì)胞運輸中遭遇的各種問題,細(xì)胞丟失瓶身破損、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等,重發(fā)。 |
2.收到細(xì)胞未開封,如出現(xiàn)污染狀況,重發(fā)。 |
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3.收到細(xì)胞3天內(nèi),發(fā)現(xiàn)污染問題,經(jīng)核實后,重發(fā)。 |
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4.常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置2小時后,干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇2天后,絕大多數(shù)細(xì)胞未存活,經(jīng)核實后,重發(fā)。 |
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5.常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置22小時并且未開封或干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇2天后,出現(xiàn)污染,經(jīng)核實后,重發(fā)。 |
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6.細(xì)胞活性問題,請在收到產(chǎn)品3天內(nèi)給我們提出真實的實驗結(jié)果,用臺盼藍(lán)染色法鑒定細(xì)胞活力,經(jīng)核實后,重發(fā)。 |
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細(xì)胞不予重發(fā) |
1.客戶操作造成細(xì)胞污染,不重發(fā)。 |
2.客戶嚴(yán)重操作失誤致細(xì)胞狀態(tài)不好,不重發(fā)。 |
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3.非我們推薦細(xì)胞培養(yǎng)體系致的細(xì)胞狀態(tài)不好,不重發(fā)。 |
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4.細(xì)胞狀態(tài)不好,未提供真實清晰的培養(yǎng)前3天的細(xì)胞狀態(tài)照片,不重發(fā)。 |
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5.細(xì)胞培養(yǎng)時經(jīng)其它處理導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問題的,不重發(fā)。 |
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6.收到細(xì)胞發(fā)現(xiàn)問題與客服人員溝通的時間證明大于3天的,不重發(fā)。 |
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特別說明 |
上海通蔚生物客戶在細(xì)胞培養(yǎng)過程中,有任何技術(shù)問題可以撥打免費服務(wù)電話021-54845833/15800441009,我們隨時給予實驗中的免費解答。 |